第一步：相互溝通

通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)信息、E-mail及其它方式相互溝通了解。

第二步：業(yè)務(wù)要求及報價(jià)

請告知我們您所要委托的翻譯業(yè)務(wù)和您的具體要求，我們會(huì )在充分理解您的各項要求的情況下，對稿件進(jìn)行全面評估，包括確認專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、翻譯量、交稿時(shí)間等。項目負責人將與客戶(hù)全程保持聯(lián)絡(luò )，從收稿直至交稿后的反饋。

第三步：業(yè)務(wù)確認

如果達成委托業(yè)務(wù)，客戶(hù)在“翻譯任務(wù)單”上簽字確認，我們開(kāi)始按您的要求提供服務(wù)，您可以隨時(shí)查詢(xún)譯稿或項目進(jìn)展，在此期間我們將與您密切聯(lián)系充分溝通。與我們簽訂“長(cháng)期合作協(xié)議書(shū)”的客戶(hù)可享受一定的優(yōu)惠價(jià)格。

第四步：定金

為了及時(shí)、準確、規范的完成翻譯，我們將視稿件情況收取客戶(hù)部分定金。

第五步：譯稿交付 

根據客戶(hù)要求，通過(guò)電子郵件、傳真、特快專(zhuān)遞等形式交稿；如果您對譯件存在異議，我們可提供修訂服務(wù)。 如因客戶(hù)對原文進(jìn)行修訂造成的補充翻譯，按實(shí)際完成的翻譯量進(jìn)行統計。

第六步：整理歸檔

嚴格遵守資料保密規則，將原文（著(zhù)）、譯文（著(zhù)）、磁盤(pán)、光盤(pán)和其他有關(guān)復印傳真資料妥善保存一個(gè)月，然后根據保密性原則全部銷(xiāo)毀。